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这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易不清楚是否成功。遇到此类情况建议做如下操作：
可以拔打银联24小时****95516选择人工服务将之前所刷的本人签购单上的商户名称，商户编号，机机刷以及终端号和客户的签不签字卡号报给银联工作人员，让银联的本人工作人员查询，该笔交易是机机刷否成功
可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能，打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印，签不签字如果说重打出来的本人签购单上时间日期，金额，机机刷卡号，签不签字与当前客户所刷的本人卡信息一致的话，那么可以断定，机机刷这笔交易是签不签字成功的，只要重打一张签购单给客户签名就可以了。本人这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
pos机签购单上是填卡主的名，还是填刷卡人的名在POS机签购单上，应该填写刷卡人的姓名。1.因为刷卡人是完成支付的主体，而不是卡主。2.如果卡主和刷卡人不是同一人，为了保护用户的个人信息，也应该填写刷卡人的姓名。
POS机刷卡签名板上名字签错能成功吗没有影响，如果有影响钱是不会到账的，但是以后要注意，次数多了总有那么一次会不到账要求重新签名。
(责任编辑：pos机资讯)
