pos机到账失败怎么退回 pos到账失败

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不能退回来因为pos手续费是到账在进行交易时扣除的，一旦交易成功，失败手续费就会被扣除并且无法再退回这是账失由于区块链技术的特性所决定的如果手续费由于系统故障或错误等原因被错误的扣除，可以**相关平台客服寻求解决方法

POS机刷卡退款的到账方法如下：

一、金额输入错误的失败处理

1、输入金额大于消费金额：

如果当日发现，账失在持卡人未离开的到账情况下，可由收银员在本机上进行消费撤消处理；如果持卡人已经离开，失败或者隔日的账失情况下，只能按照退货要求进行相关处理。到账

2、失败输入金额小于消费金额：

POS终端已打印出POS凭证，账失收银员若当时发现签单金额小于实际的到账购买金额，应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易；若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额，失败由商户提供持卡人消费信息，账失并向维护方领取《特约商户调账申请表》，填写书面情况说明交由维护方。

二、持卡人退货

对持银行卡消费的顾客退货的，由商户填写《特约商户调账申请表》，填明退货金额、卡号、时间、商户名称等，由商户盖章后提交维护方。

三、交易成功未打单的处理

交易成功以签购单为准；

出现此情况，商户不用担心，可告知持卡人银行和乐刷收银通会及时调回款项，请其再次刷卡直至POS机成功打单为止；同时商户**维护方或乐刷收银通客服登记备案。

POS机退款分两种情况：

第一种情况是在收款的当天进行退款，这个比较简单。在首页点击账单，进入账簿界面。点击需要退款的那笔收款明细，打开后，直接点击退款，按照提示操作即可。

第二种情况是入账之后的退款，也就是收款一天以后的退款。同样的，打开首页账簿，点击选择需要退款的那笔交易日期，点击完成。然后，找到需要退款的那笔明细，点击进去，有直接退款的可以直接点击退款，按提示操作。

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