乐刷pos机交易失败处理_乐刷pos机

乐刷pos机交易失败处理　　一、乐刷乐刷金额输入错误的机交易s机处理　　1、输入金额大于消费金额：　　如果当日发现，失败在持卡人未离开的处理情况下，可由收银员在本机上进行消费撤消处理；如果持卡人已经离开，乐刷乐刷或者隔日的机交易s机情况下，只能按照退货要求进行相关处理。失败　　2、处理输入金额小于消费金额：　　POS终端已打印出POS凭证，乐刷乐刷收银员若当时发现签单金额小于实际的机交易s机购买金额，应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易；若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额，失败由商户提供持卡人消费信息，处理并向维护方领取《特约商户调账申请表》，乐刷乐刷填写书面情况说明交由维护方。机交易s机　　二、失败持卡人退货　　对持银行卡消费的顾客退货的，由商户填写《特约商户调账申请表》，填明退货金额、卡号、时间、商户名称等，由商户盖章后提交维护方。　　三、交易成功未打单的处理　　交易成功以签购单为准；出现此情况，商户不用担心，可告知持卡人银行会及时调回款项，请其再次刷卡直至POS机成功打单为止；同时商户联系维护方！需排查POS机因缺纸的情况下导致该问题。　　四、冲正交易的处理　　1)什么是冲正交易：　　冲正即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应，即终端交易超时。有冲正成功和冲正不成功的两类结果：　　1、冲正成功：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易。　　2、冲正不成功：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。　　2)发生冲正交易如何处理　　冲正交易一般不会打印出签购单，如商户发现此笔交易POS机上提示冲正交易且未出单，可请持卡人再刷一次，并告知持卡人若其银行卡出现扣款，银行过几日将返还。

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