银行调单是指发卡行对收单方发起调单，调取原始交易凭证证明持卡人当时真实交易场景，代理到调单用以确认消费，商遇或者是理找进行责任划分凭证。

在POS信用卡交易过程中，拿货持卡人需要在POS机打印出来的级级代载明商户名称，消费内容等的代理到调单纸条，消费者在单上进行签名确认本人消费，商遇商户要核对签名并保留持卡人签字的理找凭证，打印出来的拿货签字纸就是“单”。银行调单的级级代流程如下：

1、发卡机构向中国银联提交。代理到调单提交确认查询应包含以下内容：发卡机构代码、商遇交易账号、理找交易日期、拿货交易时间、交易金额、清算日期、交易流水号、终端标识码或商户代码。

3、中国银联处理将确认查询信息转发给收单机构；对超过提交时限的，中国银联有权拒绝受理，并答复发卡机构提交无效。

4、收单机构处理根据确认查询的要求在查复期限内给予答复。

答复应包含以下内容：交易账号、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交易流水号、交易地址或商户名称。

需要调单的，收单机构可使用平台提供的影像传递方式提供证明文件；采用传真方式的，必须同时向发卡机构和中国银联提供。

5、中国银联处理查复将确认查询的查复信息转发给发卡机构。

1、签购单主要用于对账、清算和明细查询等后期需要。尤其针对争议交易，发卡行或持卡人可进行调单处理，需要商家提供必须带有持卡人签字的签购单，如因商户对POS签购单保管不善或遗失而造成的经济损失均由商户承担的。

2、对于持卡人，签购单是交易的历史凭证。后续如需退货，还需提供签购单等交易凭证。

3、签购单上有商户号、终端号、持卡人银行卡卡号及交易数据等。签购单上有商户号、终端号、持卡人银行卡卡号及交易数据等信息，为谨防不法分子非法利用，商家和持卡人都需保留好签购单（商家应保留至少1年以上时间）或妥善处理。

4、那么交易中碰到签购单未打印，但持卡人收到扣款信息，商户应该怎么办呢？首先，要说明的是整个刷卡流程，即POS终端刷卡—收单机构—数据到银联中心—发卡行—返回银联中心—收单机构—返回POS终端出票，这是一个完整的交易流程。

如果中间任何一个环节发生通讯数据错误，交易不成功，POS终端都不会出票。而未打印签购单，持卡人却收到扣款信息是因为数据已经到了发卡行，发卡行记录了此笔消费，但数据未反馈到POS终端上。

因此，没有打印签购单，交易实际为不成功，同时POS终端将在下笔联机交易自动进行冲正，所扣交易金额一般自动退回到原交易银行卡。