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把POS机充电就可以开机的机s机

你好，商户遇到刷卡后POS机没有出小票，没电但是打开持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张，提示这是无法单边帐，请按以下解决办法：

一、上电用pos操作“重打印”功能目的机s机：检查签购单打印机是否故障；

二、用任意银行卡做一笔查询余额的没电交易，注意pos屏幕是打开否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，提示如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的无法短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）

三、上电如持卡人致电其发卡行，机s机发卡行说此笔交易已经成功，没电咱们致电支付服务商说没成功，打开怎么办？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的状态才肯定清楚，当天无论银行还是银联都看不到。

四、其实**的方法就是在刷一笔，越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。

当遇到pos机不能开机的时候，请先把pos机接上电源，如果此时看到屏幕上有充电的标志，并且显示电量很低的话，就是电池没电了。另外，不要以为接上电源了，在充电了，就可以正常开机了。其实不然，如果把电池所有电量都消耗完的话，此时充电需要充到5%以后，才能正常开机。所以遇到这种情况，请让pos机充一会儿电再尝试开机。