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正常情况下，如果没结算，机机直接进行整单取消操作即可，退单有快捷键。个好如果是联动结算过的订单，则需要退单退货操作即可，机机有快捷键’

POS机退款分两种情况：

**种情况是退单在收款的当天进行退款，这个比较简单。个好在首页点击账单，联动进入账簿界面。机机点击需要退款的退单那笔收款明细，打开后，个好直接点击退款，联动按照提示操作即可。机机

第二种情况是退单入账之后的退款，也就是收款一天以后的退款。同样的，打开首页账簿，点击选择需要退款的那笔交易日期，点击完成。然后，找到需要退款的那笔明细，点击进去，有直接退款的可以直接点击退款，按提示操作。

pos机上刷卡后的退款方法：

1.持在POS机上刷卡后产生的银联小票和刷的卡到购物时的商家申请退款;

2.商家会在POS机上找到退款功能，再输入主管密码;

3.输入银联小票上的原始凭证号，按确定后刷一下你的银行卡;

4.输入退款金额后按确定即可。