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一、这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是短信这笔交易你不清楚是否成功,在确认消费是不扣否成功之前不要随便让客户离开。

二、机s机解决办法:

1、短信可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能,不扣打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印,机s机如果说重打出来的短信签购单上时间日期,金额,不扣卡号,机s机与当前客户所刷的短信卡信息一致的话,那么可以断定,不扣这笔交易是机s机成功的,只要重打一张签购单给客户签名就可以了。短信这种情况有可能是不扣当时POS机打印功能出现了故障。
2、可以拔打银联24小时****95516选择人工服务把你之前所刷的签购单上的商户名称,商户编号,以及终端号和客户的卡号报给银联工作人员,让银联的工作人员帮你查查,该客户的卡到底有没有在你们店或公司消费成功。如果得到肯定答案,那么可放心让客户离开。否则就要再次对客户进行刷卡消费,如果客户不信任你们,可以让客户自己拔打银联电话核实。经核实清楚后,该再次进行刷卡消费的就刷多一次,就可以了。
三、由于通信中断,刷卡时,银行卡的钱是即时扣款的,所以一刷卡银行那边就会即时把客户卡上的钱扣除,那么扣除后银行那边会马上发信息给客户,客户会收到短信。银行扣款后会出现消费不成功原因是因为银行扣款后需要和银联服务器进行数据链接,就是这一个步骤出面中断了,数据无法和银联那边进行链接。所以出面交易中断,中断后数据将会被返回,l因此该笔交易不成功。即客户又会收到银行那边退款的短信。
扩展资料
刷卡机简称POS终端,终端通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台,银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行,经发卡银行确认之后,再回发信息至银联平台,银联确认之后,会再将已处理的信息发送至前置终端,终端收到确认后的信息,然后打印单据。移动POS终端,原理一样,其信息发送是通过数据信号发送接收。通信费用不多,按流量计算,固定终端通信费用按市话标准由电信公司收取。
参考资料
收到支付通pos机短信需要回复吗支付通给你发短信的目的是推销自己的POS机产品,如果没有相关的产品需要,可以不用去理会短信的内容。
支付通是北京海科融通支付服务股份有限公司推出的POS机产品。支付通的POS机器经过了全国30多家银行的认证,安全系数还是非常高的。POS机具有良好的移动功能,方便和收款都非常的方便。支付通支持交易记录的云端查询,而且支持多设备连接,不受终端类型、系统类型的限制。支付通支持所有银联标志卡。
什么情况会收到pos机支出短信这是因为你的手机号码被泄露出去了,那么卡拉公司他从别的地方,购买了一些手机号码,这样点对点的给你发了一些POS机的短信。所以遇到这种短信直接删掉就行了,也不要看不要上当。当然有可能是你的手机,在之前曾经注册过POS机的短信,这样他们为了继续唤醒你,所以给你发信息。


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