信用卡自动分期业务调整并非偶然，被银保监会“点名”通报_全国POS机服务网

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近日，点名中国银行宣布自3月23日起停止信用卡账单自动分期、信用消费自动分期签约服务，卡自3月30日起终止签约自动分期业务。动分具体通知如下：

银保监会消费者权益保护局发布的期业全国《关于2025年第四季度银行业消费者投诉情况的通知》显示，信用卡业务投诉29981件，调网占投诉总量的整并43.1%。投诉总数。非偶服务 自动分期业务是然被信用卡投诉的重灾区之一。

无论是银保大型国有银行、股份制银行，监会S机还是通报地方银行，对信用卡自动分期的点名投诉都不少。监管机构也非常重视自动分期付款的信用问题。2025年，卡自兴业银行因自动分期问题侵害消费者权益，被银保监会“点名”通报。

据“支付百科”分析，信用卡自动分期业务会在持卡人不知道具体条款的情况下自动进行分期付款，会产生一定的分期费用。 “自动”情况下产生的分期账单损害了持卡人对持卡人金融消费的知情权；在不知道分期利率的情况下，就会出现过度消费。对于发卡机构而言，分期业务主要面向缺乏消费能力但消费欲望强烈、更容易承受金融风险的客户。

从目前银行发布的公告来看，自动分期功能的停用不会影响已经安装分期的持卡人继续分期还款，但后续如需使用分期服务，需另行申请. 这一变化将使分期还款机制更加透明，允许持卡人在了解费用的前提下自主做出决定。

分期业务作为信用卡业务的重要组成部分，应更加注重质量发展，提高分期业务风险评估水平，兼顾客户拓展和风险控制，服务长远发展银行的信用卡业务。

2025年7月7日，中国银保监会、中国人民银行联合发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》（以下简称新规），明确要求调整信用卡分期业务。银行业金融机构应当在分期业务合同（协议）首页和业务办理页面，明示分期业务可能产生的各项利息费用项目、年化利率水平和利息费用计算方式。

在新规的严格管控下，银行信用卡业务开始向高质量、横向发展，各大银行开始深入开展信用卡业务整治。 除中国银行外，民生银行、招商银行等多家银行相继发布公告，自2025年起取消自动分期业务。

中国建设银行将于2025年12月30日调整自动分期功能下线。2025年12月30日，邮储银行将停止自动分期卡业务，不再受理自动分期卡的导入、换卡和换卡业务。2025年1月6日，农行自动分期功能下线，不再自动转分期。客户如需使用信用卡分期，可通过手机银行、微信银行、银行电话客服等渠道自主申请。

银行要合规发展，需要加快整顿。监管方面，要规范信用卡使用，加强资金流向监管；在营销方面，还需要清理过剩信用卡，减少睡卡比例，让信用卡业务走上正轨。

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