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这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易不清楚是否成功。遇到此类情况建议做如下操作：

可以拔打银联24小时****95516选择人工服务将之前所刷的人刷签购单上的商户名称，商户编号，卡机以及终端号和客户的用不用卡号报给银联工作人员，让银联的人刷工作人员查询，该笔交易是卡机否成功

可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能，打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印，用不用如果说重打出来的人刷签购单上时间日期，金额，卡机卡号，用不用与当前客户所刷的人刷卡信息一致的话，那么可以断定，卡机这笔交易是用不用成功的，只要重打一张签购单给客户签名就可以了。人刷这种情况有可能是卡机当时POS机打印功能出现了故障。

POS机

POS（Pointofsales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。

POS终端出现刷卡无反应的原因汇总：

1、刷卡方法不正确：刷卡过快或者太慢、银行卡方向错误（磁条一侧面向读卡器），出现这类情况时，请将银行卡磁条侧面朝向读卡器，匀速刷卡即可；

2、POS处于锁定状态：出于省电设置，如果长时间不刷卡时，机器处在锁定状态，请按照机器提示解锁；

3、读卡器内有异物：请用一张干净的面巾纸包裹号银行卡来回擦拭读卡器；

4、该银行卡磁条失效：建议更换其他银行卡支付；

5、读卡器故障：如果经过上述办法无效的时候，极大可能是读卡器损毁或者程序处所，请报修处理，切勿私自拆修。

如果POS机放置很长时间已经无法使用，这只有两种可能，第1种可能就是背后的支付平台已经倒闭，或者是已经把你这台机器给注销了，这时候就需要重新刷机，然后重新绑定支付平台。

或者另一种方式就是平台没有变，但是你的流量卡用完了没有网络的情况下，肯定也是无法使用的，这时候可以向专门办理pos机的公司购买一张流量卡就可以了。

(责任编辑：POS机加盟)