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意思就是你的退款申请被拒绝了，你可以**官方客服查询具体原因。

银行是不怎么喜欢用pos机查余额的。查出来不一定准；经常查的话还有可能被银行认为有刷卡嫌疑；建议用网银或微信银行查余额；用正规一点的机器查余额，成功率会高一点。